Chatten met 112 Beeld Getty Images
Beeld Getty Images

In nood? Je kunt vanaf nu ook chatten met 112

Vanaf nu kun je bij nood niet alleen het alarmnummer 112 bellen om de meldkamer van de hulpdiensten te bereiken, maar je kunt via de nieuwe 112NL-app ook chatten. De app is bedoel voor mensen die niet goed kunnen horen of spreken of geen Nederlands en Engels praten.

Dít moet je over de app weten.

Chatten met 112 via de app

Er is jarenlang gewerkt aan een 112 app, zodat je de meldkamer voor de politie, brandweer en ambulance niet alleen kunt bereiken door te bellen, maar ook kunt chatten als je in een noodsituatie belandt. De 112NL-app is vanaf nu te downloaden op je telefoon en daarin kun je je persoonlijke kenmerken aangeven. Deze worden bij een melding via de app ook meegestuurd naar de meldkamer, waardoor de centralist je beter en sneller kan helpen. Ook je locatie wordt automatisch naar de meldkamer gestuurd. Dit is bijvoorbeeld handig voor mensen die niet goed kunnen horen en spreken.

Daarnaast bestaat er ook de Tolkcontact app, waarmee doven en slechthorenden hulpdiensten kunnen inschakelen. De 112NL-app vervangt deze app dus niet.

Andere taal

Ook voor mensen die geen Nederlands en Engels spreken, biedt de app een uitkomst. Hierin kun je namelijk aangeven wat je voorkeurstaal is en er zit ook een vertaalfunctie in de app voor 109 talen. Deze kan een gebruiker tijdens het chatten gebruiken om de melding door te geven in de moedertaal.

Lees ook: Wat kun je verwachten als je alarmnummer 112 belt?

Beelden versturen en nieuwe functies

Later zal de app ook nog worden uitgebreid met de functie om foto’s en video’s mee te sturen met je melding via de chat. Daarnaast zal er een knop komen waarmee je kunt aangeven dat je niet kunt praten. Op basis van gebruikerservaringen zal de app volgens de politie doorontwikkeld worden.

Niet testen

Heb je de 112NL-app gedownload? Probeer ‘m dan niet uit door zonder melding met 112 te chatten. De politie benadrukt dat misbruik maken van 112 strafbaar is en dat je hierdoor de lijn bezet houdt voor mensen die wel in nood zijn. Gebruik de app dus echt alleen bij een noodsituatie.

Bron | Politie, RTL Nieuws
Beeld | Getty Images

Maryse De BruijneGetty Images
Meer over

Op alle verhalen van Margriet rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven. Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@margriet.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden